{"id":111,"date":"2011-11-03T16:14:28","date_gmt":"2011-11-03T14:14:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.existenzgruender-jungunternehmer.de\/p\/blog\/?p=111"},"modified":"2015-08-18T10:25:46","modified_gmt":"2015-08-18T08:25:46","slug":"telefonakquise-fuer-existenzgruender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.existenzgruender-jungunternehmer.de\/p\/blog\/blog-post\/2011\/11\/03\/telefonakquise-fuer-existenzgruender.html","title":{"rendered":"Telefonakquise f\u00fcr Existenzgr\u00fcnder"},"content":{"rendered":"

von Izabela Szumska, M\u00fcnster<\/i><\/p>\n

Wer den Markt als Jungunternehmer erobern will, muss Menschen f\u00fcr sein Produkt oder seine Dienstleistung begeistern. Schnell und kosteng\u00fcnstig gelingt die Neukundengewinnung zum Beispiel \u00fcber die Telefonakquise. Als fester Bestandteil des Marketing- und Vertriebskonzepts<\/a> hilft sie, junge Unternehmen erfolgreich zu positionieren. In sechs Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie die telefonische Neukundengewinnung als Existenzgr\u00fcnder erfolgreich aufbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Schritt 1: Kl\u00e4ren Sie, ob Sie Ihre Kunden telefonisch kontaktieren d\u00fcrfen.<\/b><\/p>\n

Entscheidend ist, wen Sie als Existenzgr\u00fcnder ansprechen m\u00f6chten: Richten Sie sich mit Ihrem Angebot an Privatpersonen, den so genannten Business-to-Consumer-Bereich (B-to-C), oder an Gesch\u00e4ftskunden, den Business-to-Business-Bereich (B-to-B)? In Deutschland ist es verboten, Endkunden ohne deren ausdr\u00fcckliche schriftliche Einwilligung zu kontaktieren (Paragraf 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb). Im B-to-B-Bereich dagegen ist Telefonakquise unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt: Potenzielle Firmenkunden d\u00fcrfen Sie dann anrufen, wenn Sie ein sachliches Interesse des Ansprechpartners an Ihrem Angebot vermuten.<\/p>\n

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Zielgruppe<\/a>.<\/b><\/p>\n

Falls Sie als Existenzgr\u00fcnder Neukunden im B-to-B-Bereich gewinnen m\u00f6chten, empfiehlt es sich, zun\u00e4chst die Zielgruppe sorgf\u00e4ltig zu definieren: In welchem Marktsegment vermuten Sie den gr\u00f6\u00dften Bedarf f\u00fcr Ihr Angebot? Legen Sie die Branche<\/a> und weitere Merkmale wie Unternehmensgr\u00f6\u00dfe und Region fest. Kl\u00e4ren Sie auch, wer in Firmen \u00fcber Ihr Anliegen entscheidet. Adressen finden Existenzgr\u00fcnder etwa in Branchenverzeichnissen oder bei Adressverlagen, die Kontakte nach vordefinierten Kriterien verkaufen. Hier gilt es, Angebote zu vergleichen und auf den Preis zu achten, denn nicht alle Daten sind n\u00f6tig. Den Namen des Entscheiders etwa k\u00f6nnen Sie in der Zentrale erfragen – so sparen Sie zus\u00e4tzliche Kosten bei der Adressbestellung.<\/p>\n

Schritt 3: W\u00e4hlen Sie die richtige Strategie f\u00fcr den Gespr\u00e4chsleitfaden.<\/b><\/p>\n

Definieren Sie Ihre Ziele: M\u00f6chten Sie im ersten Gespr\u00e4ch nur Interesse wecken und einen Produktkatalog verschicken? Oder wollen Sie direkt einen Termin mit dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer vereinbaren? \u00dcberlegen Sie sich eine Strategie – sie ist die Grundlage f\u00fcr einen erfolgreichen Gespr\u00e4chsleitfaden<\/a>. Bei der Erstellung des Leitfadens gilt es, mehrere Regeln zu beachten:<\/p>\n